- Tout ce que vous devez savoir avant de lancer votre projet de fabrication métallique
Questions fréquemment posées – SLON Laser
Chez SLON Laser, nous travaillons quotidiennement avec des entreprises industrielles, des ingénieurs, des entrepreneurs et des fabricants qui ont besoin de précision, de rapidité et de fiabilité. Nous savons que chaque projet soulève des questions techniques, logistiques et commerciales — surtout lorsqu’il s’agit de découpe laser, de pliage ou de production sur mesure.
Cette section FAQ a été conçue pour répondre aux questions les plus courantes concernant nos services, nos capacités de production, les délais, les fichiers techniques, les paiements et la livraison. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.
Questions générales
Quels types de clients desservez-vous ?
Nous travaillons principalement avec des entreprises industrielles, manufacturiers, entrepreneurs, ingénieurs, designers de produits et ateliers de fabrication nécessitant des pièces métalliques précises et reproductibles.
Travaillez-vous uniquement avec des entreprises (B2B) ?
Oui. SLON Laser est spécialisée en fabrication métallique industrielle et travaille exclusivement en B2B, pour des projets professionnels et commerciaux.
Êtes-vous situés à Montréal ?
Oui. Nos installations sont basées dans la grande région de Montréal, ce qui nous permet d’offrir des délais rapides et un service local efficace.
Offrez-vous un service bilingue ?
Absolument. Notre équipe offre un service complet en français et en anglais, autant pour les communications que pour les documents techniques.
Prenez-vous en charge les petits projets ou prototypes ?
Oui. Nous acceptons les prototypes, petites séries et productions à plus grand volume, selon les besoins du client.
Questions sur la production
Quels matériaux pouvez-vous découper ?
Nous travaillons principalement avec l’acier, l’acier inoxydable et l’aluminium. D’autres matériaux peuvent être évalués selon le projet.
Quelle est la différence entre la découpe laser fibre et CO₂
La découpe laser fibre est idéale pour les métaux plus épais et la production industrielle rapide, tandis que le laser CO₂ convient davantage aux découpes fines, détaillées ou décoratives sur des matériaux plus minces.
Quelle est la taille maximale des feuilles que vous pouvez traiter ?
Nous disposons d’équipements capables de traiter des feuilles de grand format 5′ x 10′ pour laser fibre, 6,5 x 13 feet for CNC and 63″ x 39″ for CO2, ce qui réduit les contraintes de conception et les assemblages inutiles.
Quelles tolérances pouvez-vous garantir ?
Nos équipements permettent des tolérances serrées adaptées aux standards industriels, selon le matériau et le type d’opération (découpe, pliage, CNC).
Offrez-vous le pliage du métal après la découpe ?
Oui. Nous offrons le pliage CNC de précision avec presses plieuses multi-axes, directement intégré au flux de production.
Faites-vous de l’usinage CNC ?
Oui. Nos services de découpe CNC 3 axes incluent le perçage, le routage et le profilage de pièces métalliques ou composites.
Proposez-vous des services de soudure ?
Oui. Nous offrons la soudure MIG et TIG pour l’acier, l’aluminium et l’inox, incluant l’assemblage de pièces multiples.
Pouvez-vous travailler à partir de fichiers techniques ?
Oui. Nous acceptons les fichiers CAD, DXF, PDF, EPS, AI, et DWG. Nous pouvons aussi optimiser les fichiers si nécessaire.
Offrez-vous un service de prototypage ?
Oui. Le prototypage fait partie intégrante de nos services, idéal pour valider un concept avant la production.
Gérez-vous tout le processus en interne ?
Oui. De la préparation des fichiers à la découpe, au pliage et à la soudure, tout est réalisé à l’interne, sans sous-traitance.
Paiements & livraison
Comment puis-je obtenir une soumission ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de demande de soumission en ligne ou nous transmettre directement vos fichiers techniques.
Quels sont vos délais de production ?
Les délais varient selon la complexité et le volume, mais nous offrons généralement des délais rapides et compétitifs pour l’industrie.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par virement, chèque ou autres modalités convenues avec nos clients B2B.
Offrez-vous la livraison ?
Oui. Nous pouvons organiser la livraison locale ou régionale, selon les besoins du projet.
Puis-je récupérer ma commande sur place ?
Oui. La récupération en atelier est possible sur rendez-vous.
Autres questions fréquentes
Travaillez-vous avec des quantités minimales ?
Non. Nous nous adaptons autant aux petites séries qu’aux volumes industriels.
Offrez-vous des services de finition ?
Certaines finitions comme l’ébavurage, le ponçage ou le nettoyage peuvent être offertes selon le projet.
Pouvez-vous modifier un projet en cours de production ?
Des modifications sont possibles selon l’état d’avancement du projet et peuvent affecter les délais et les coûts.
Est-ce que vous signez des ententes de confidentialité ?
Oui. Nous respectons la confidentialité des plans et pouvons signer des NDA sur demande.
Travaillez-vous avec des échéanciers serrés ?
Oui. Nous sommes équipés pour gérer des délais urgents, sous réserve de disponibilité.